- SERVICIOS - DETALLE
Profesionales en gestión de Activos Inmobiliarios.
Profesionales con más de 15 años de experiencia, aportando soluciones estratégicas para optimizar sus activos inmobiliarios, logrando mayor eficiencia, menores costes, sostenibilidad y un mejor rendimiento operativo.
- Presencia nacional
Operamos en todo el territorio nacional
Contamos con una red de técnicos y proveedores especializados desplegadas en cinco delegaciones territoriales. Nuestra capilaridad nos permite garantizar tiempos de respuesta mínimos y una calidad de servicio homogénea en cada proyecto.
Delegaciones
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Preventa & Posventa
Dirigido a promotoras inmobiliarias, optimizamos la transición entre la construcción y la entrega. Supervisión continua, comunicación efectiva y procesos optimizados para garantizar calidad, eficiencia y satisfacción del cliente final.
Preventa
Supervisamos las viviendas en la fase previa a la entrega. Inspección técnica, listados de repasos y seguimiento hasta la correcta subsanación de los desperfectos.
Posventa
Gestión integral de incidencias de propietarios y comunidades: recepción, evaluación, órdenes de trabajo, coordinación con constructora, control de plazos e informes semanales.
PUNTOS CLAVE
Gestión Integral
Coordinamos incidencias para una transición fluida en cada fase del proyecto.
Eficiencia
Soluciones que optimizan tiempos y mejoran la operatividad.
Soporte continuo
Acompañamos al cliente en todas las etapas, sin contratiempos.
Reparación de incidencias
Plenamente orientados al cliente, identificamos la mejor solución para cada incidencia. Recibimos el listado detallado, coordinamos la visita técnica, elaboramos la propuesta de intervención y gestionamos las reparaciones con nuestra red de proveedores de confianza.
PUNTOS CLAVE
Menos reclamaciones
Reducimos la fricción y elevamos la satisfacción del cliente final.
Recursos optimizados
Tiempos y costes bajo control en cada actuación.
Trazabilidad
Control total del proceso, de la apertura al cierre.
Diferenciación
Servicio integral, ágil y eficiente como ventaja competitiva.
Gestión administrativa / Contact Center
Ofrecemos una atención boutique a través de nuestra plataforma propia y un equipo multidisciplinar especializado. Central telefónica dedicada, gestión documental y coordinación integral de incidencias con la constructora hasta su completa resolución.
PUNTOS CLAVE
Atención boutique
Servicio personalizado y cercano, con equipo reducido y altamente especializado.
Plataformas líderes
Prinex, Dalux, Salesforce y otros CRM de promotoras.
Reporting semanal
Registro, actualización e informes detallados de cada incidencia.
Soporte administrativo
Control documental y back-office en todo el proceso.
Gestión de Activos BTR / RTR
Gestionamos activos adjudicados y proyectos Build to Rent (BTR) y Ready to Rent (RTR), implementando estrategias orientadas a optimizar su rendimiento y conservación. Mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo con planes de management a medida.
PUNTOS CLAVE
Facility Services
Mantenimiento continuo de inmuebles y puesta en valor en rotaciones de alquiler.
Planes de management
Estrategias específicas para maximizar el valor de carteras BTR.
Clientes institucionales
Trabajamos con entidades financieras y fondos de inversión.